A Serasa frequentemente levanta dúvidas em seus usuários e em quem não conhece a plataforma. Pensando em resolver essas questões, separamos as informações abaixo.
O que é a Serasa?
A Serasa nada mais é do que uma empresa que faz análises de crédito, que pode reunir todas as informações para outras instituições financeiras.
Como Funciona a Serasa?
A Serasa funciona como uma consultora em análise de crédito e possibilita também negociações de dívidas, visualização de score e outros.
Principais Reclamações Serasa?
A Serasa possui algumas reclamações constantes, tais como, cobrança indevida, renegociação de dívidas, dificuldade de cadastro e outras mais.
A Serasa é Confiável?
Apesar das principais reclamações Serasa, a mesma tem reconhecimento como empresa confiável por conta dos seus usuários.
Como falar com atendente da Serasa?
Como a Serasa possui abrangência nacional, é possível obter informações através telefone 0800 para contato que a mesma disponibiliza, o qual é o 0800 591 5161, das 8h às 20h.
A Serasa Perguntas Frequentes
As perguntas mais frequentes a respeito da Serasa serão dispostas abaixo para que você saiba também como solucioná-las.
Como ver se meu nome está no Serasa?
As restrições do nome acontecem quando o consumidor não consegue cumprir com as suas dívidas pendentes e acaba de uma vez, inserindo o seu nome nas empresas ou órgãos que podem negativar o seu nome.
Com a negativação do nome, é possível que alguns benefícios não sejam disponibilizados, como por exemplo, empréstimos bancários, cartões de créditos e outros.
Se você não faz a menor ideia se o seu nome está ou não negativado, mas deseja descobrir, existe a possibilidade de fazer isso através da plataforma Serasa.
Caso seja necessário visualizar se o seu nome está ou não na Serasa, basta ingressar na plataforma da Serasa, consultar de maneira gratuita o seu CPF e verificar as informações ali disponibilizadas. Existe a possibilidade de fazer um cadastro rápido, para que o seu acesso seja otimizado.
Qual é a diferença entre o SPC e Serasa?
Antes de tudo, é importante entender o que é o SPC e também o que é a Serasa para evitar transtornos. O SPC nada mais é do que um banco de dados. É através dele, que todas as informações sobre o comércio brasileiro são disponibilizadas mediante o sistema da Confederação Nacional dos dirigentes lojistas.
Já a empresa Serasa é uma empresa privada, porém que também transmite e faz uma análise de informações para a tomada de créditos. Com ela, é possível verificar se existe alguma pendência financeira em qualquer instituição.
Como fazer para consultar o nome no SPC Serasa?
A consulta do SPC Serasa procede mediante a inserção de seu CPF na plataforma da Serasa para verificar se existe alguma dívida em aberto e como sequentemente realizar a consulta do seu nome.
Para isso basta clicar em consultar CPF, digitar ele, clicar em continuar para verificar se já existe algum CPF cadastrado e todas as informações dele.
Como consultar o score no Serasa?
Se você nunca ouviu falar sobre o que é o score, saiba que ele é a comprovação que suas finanças andam bem e que você está de acordo com os seus compromissos.
E quanto mais alto o score, mais alta é a sua pontuação. A pontuação alta implica diretamente na sua reputação para obtenção de créditos e até mesmo de cartão de crédito que pode ser liberado para você.
Como limpar o nome no Serasa
Existem algumas maneiras de limpar o seu nome, dentre elas existe o feirão limpa nome, que acontece anualmente na plataforma da Serasa e possibilita por vezes até 99% de desconto.
Essa função acontece diretamente na plataforma, existe a possibilidade também de fazer a sua negociação diretamente nos estabelecimentos necessários para tal.
E por vezes, é possível pelo próprio site da Serasa emitir acordos, que sejam viáveis para ambas as partes. Nesse caso, escolha sua forma de pagamento, A melhor maneira de negociação e dê prosseguimento com ela.
Como fazer o login no Serasa?
O login no site da Serasa pode ser feito através da inserção do seu CPF e logo em seguida da realização de um cadastro. A partir do momento que você irá cadastrar as suas informações na plataforma, será necessário disponibilizar alguns dados pessoais para que seja feito o cadastro.
Só a partir do cadastro realizado, é possível ingressar na plataforma com o seu login e senha criada por você. Mediante todas as informações que foram disponibilizadas acima, é possível sem preocupações ter todas suas questões respondidas.
Porém, se ainda houver alguma dúvida pertinente ao assunto, é recomendado fazer a leitura abaixo para que seja possível sanar as dúvidas que ainda estiverem presentes. Faça a leitura abaixo com cautela para não perder nenhuma informação.
Serasa – Atendimento – SAC
O SAC da Serasa, que também pode ser chamado de serviço de atendimento ao cliente, acontece pelo telefone 0800 591 5161.
Telefone 0800 Serasa
A Serasa disponibiliza aos seus clientes um telefone 0800 para contato, o qual é o 0800 591 5161.
Serasa WhatsApp
É inexistente o WhatsApp da Serasa, por isso, veja outras formas de entrar em contato disponível.
Serasa Redes Sociais
É possível encontrar o Serasa pela rede social Instagram, pelo Facebook, pelo Twitter e também pelo YouTube.
Serasa Ouvidoria
A ouvidoria da Serasa acontece pelo seu telefone 0800.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Serasa nos comentários.